克里斯多夫•诺顿出任四季酒店集团全球产品及营运执行副总裁

新任命体现四季对产品与服务的日益重视以及开拓全球市场的决心
阿荣
阿荣
2014-04-01 18:42:46
来源:风尚人物

克里斯多夫•诺顿(Christopher Norton)先生 - 四季酒店集团全球产品及营运执行副总裁

 

【风尚中国,4月1日消息】世界知名奢华酒店品牌四季酒店集团日前任命克里斯多夫•诺顿(Christopher Norton)先生晋升为全球产品及营运执行副总裁(Executive Vice President, Global Product and Operations),并于2014年4月1日正式上任。这一全新设立的职位将负责全球四季酒店的运营、产品、设计、建造及采购等。克里斯多夫•诺顿先生亦将致力于整合四季的产品与服务,进一步展现品牌独一无二的国际优势,使四季保持行业内的领先地位。

克里斯多夫•诺顿先生拥有丰富的行业经验,并已在四季酒店集团从业25年。此次任命之前,他担任四季酒店集团欧洲、中东及非洲区酒店营运总裁,负责这些区域内所有四季酒店的运营与监管。
“克里斯多夫是一位高瞻远瞩的领导者,他不断引领其所任职地区的各家酒店提高产品质量,同时完美践行公司的成功之道,也就是四季始终奉行的价值观。”四季酒店集团总裁兼首席执行官艾伦•史密斯(Allen Smith)先生如是评价。“随着商业机遇的不断增加以及优秀领导人才的加入,我们对于在长期发展过程中创造独一无二的高品质产品与服务有着不懈的追求。这一任命肯定了克里斯多夫在这些方面取得的成就,相信他在未来一定会作出更多贡献,帮助四季更好地巩固我们在业内的领导地位。”

克里斯多夫•诺顿先生毕业于世界驰名的瑞士洛桑酒店管理学院,于1989年加入四季酒店集团,任前蒙特利尔四季酒店行政副经理。自此,他先后管理了全球各地多家四季酒店,包括巴厘岛金巴兰湾四季度假酒店和巴厘岛山妍四季度假酒店。在他的悉心管理下,这两家酒店获得了权威旅游杂志Condé Nast Traveler和Travel + Leisure杂志读者们的一致认同,获得巴厘岛酒店排名第一的殊荣。

1999年,克里斯多夫•诺顿先生被任命为区域副总裁(Regional Vice President),管理印度尼西亚、马尔代夫和新加坡地区的多家四季酒店。2007年至2012年间,他被任命为巴黎乔治五世四季酒店总经理,开始负责管理这间全球最具标志性的四季酒店之一,使之在多项旅行者问卷及调查中被评为世界最佳酒店。同时,作为区域副总裁,他还负责监管欧洲、北非、印度洋和中东地区的四季酒店的整体管理。2012年,他被正式任命为欧洲、中东及非洲区酒店营运总裁。

“在过去的20年中,克里斯多夫在我们的各大运营区域都作为运营管理部门的高层,对酒店发展起到至关重要的作用,他也因此具备了极为广阔的国际视野。” 艾伦•史密斯先生说道,“他的国际经验、出色的领导能力、团队精神和对于产品的热情,让他能够完美胜任这一新职位。”

除了区域酒店营运的职务,克里斯多夫•诺顿先生同时也领导着集团的全球水疗团队,负责全球四季酒店水疗中心的运营管理。在他的带领下,四季酒店在2011年获选SpaFinder读者选择奖最佳酒店品牌的殊荣;同时获选Spa Magazine所评选出的读者选择奖,荣膺最佳度假酒店水疗品牌。

“近几年来,酒店业千变万化,我们需要从新的角度思考宾客体验的问题,带来充满创造性并且贴合现代奢华旅行者不断变化需求的旅行体验。” 谈到全新的职位,克里斯多夫•诺顿先生说道,“在新的职位上,我将更为注重产品、服务、体验的开发设计,以及如何将它们完美地传递给客人。这也意味着我们全球的四季酒店员工将在塑造宾客体验的过程中起到更加关键的作用,为宾客带来始终超越期待的非凡四季体验。”
克里斯多夫•诺顿先生已调至位于加拿大多伦多的四季酒店集团总部,直接向四季酒店集团总裁兼首席执行官艾伦•史密斯先生汇报。

 关于四季酒店集团

四季酒店集团致力于通过持续创新及高水准服务,为宾客创造完美旅行体验。优雅且品质一流的酒店环境与设施,全天候高度定制化的服务,让追求卓越的宾客即使在旅途中也会有如在家般的舒适安逸。四季酒店全球各地的员工目标一致地为宾客提供卓越服务,多年来努力灌溉而成的公司文化透过他们得以忠实地展现。自1960年创立以来,四季酒店集团循着既定发展轨迹不断壮大,在世界各大主要城市的中心和独具风情的度假胜地建立了酒店和住宅等。四季酒店集团现已在38个国家筑起了92家酒店及度假酒店,并有超过60个酒店发展计划正在酝酿中。四季品牌正以持续创新的精神,秉承使商务旅行更为舒适、令休闲旅行更有收获的理念,继续引领全球酒店服务业。
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